Il futuro degli agenti assicurativi nell’era dell’intelligenza artificiale sarà al centro del convegno nazionale “Intelligenza artificiale & Agenti di assicurazione”, in programma giovedì 5 novembre 2026 a Villa Miani, a Roma. L’iniziativa è promossa da GAAT Service, in collaborazione con UNI Agenti e AGI Agenti Generali Italia.
Il confronto riunirà divulgatori, studiosi e rappresentanti del settore per analizzare come l’IA stia modificando i processi delle imprese: dall’analisi dei dati all’organizzazione delle attività, fino alla costruzione delle relazioni con i clienti.
Il ruolo degli intermediari
Per il comparto assicurativo, la trasformazione non riguarda soltanto l’introduzione di nuovi strumenti. Il tema coinvolge anche il ruolo degli intermediari, la loro autonomia professionale e la capacità di accompagnare persone e aziende in decisioni sempre più complesse.
Tra le questioni indicate dagli organizzatori c’è l’equilibrio tra l’efficienza promessa dall’intelligenza artificiale e la gestione dei dati. L’IA potrebbe aiutare gli agenti a interpretare meglio i bisogni della clientela e a rendere più efficienti le attività quotidiane, ma apre interrogativi sul rapporto diretto tra compagnie e consumatori.
“I cambiamenti non si subiscono, si governano”, ha dichiarato Roberto Salvi, presidente di GAAT Service e UNI Agenti. Secondo Salvi, “il settore non può limitarsi a osservare l’evoluzione tecnologica: deve comprenderne le conseguenze”.
Il presidente di GAAT Service e UNI Agenti ha inoltre indicato nell’azione comune una possibile leva per difendere l’autonomia degli intermediari: “L’intelligenza artificiale può rappresentare una grande opportunità proprio per rafforzare quella autonomia se gli intermediari sapranno affrontare questa trasformazione insieme, mettendo in comune competenze, esperienze, risorse e capacità di investimento”.
Il programma dell’incontro
Le attività inizieranno alle 11 con la registrazione dei partecipanti e un light lunch. Alle 13 sono previsti l’introduzione del moderatore Peter Gomez e il saluto istituzionale di Roberto Salvi, prima degli interventi dei relatori.
Tra i nomi indicati figurano Salvatore Aranzulla, divulgatore informatico, Marco Camisani Calzolari, esperto di digitale, e gli esperti Frontoni e Veltroni. Peter Gomez modererà anche la tavola rotonda dedicata al futuro dell’intermediazione assicurativa.
